Click and collect et aides pour les commerçants

Face à la fermeture obligatoire de certains commerces et à la perte de chiffre d’affaires que cette baisse d'activité représente, des solutions de soutiens financiers et pour maintenir l'activité des commerçants (click and collect) ont été mises en place par plusieurs organismes. Voici les informations à connaître.

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Vous trouverez dans cette page les liens vers les différentes aides. N'hésitez pas à contacter la Ville de Lille , le GAEL, la Fédé (FLCAS) ou l'UMIH qui sont à vos côtés pour vous accompagner dans ces démarches.

Le soutien de la Ville de Lille aux commerces

Pour accompagner et orienter les commerçants et les entreprises dans leurs diverses démarches, la Ville de Lille a également mis en place une cellule d'accompagnement. Contact : actioneco@mairie-lille.fr - 03 20 49 50 84.

Une carte interactive sur laquelle vous pouvez retrouver les commerces lillois et notamment les bars, cafés et restaurants, proposant de la livraison à domicile et/ou du click & collect* vous est, par ailleurs, proposée par la Ville de Lille, la FLCAS, le GAEL et l’UMIH.
*Liste non exhaustive, carte alimentée quotidiennement en fonction des données transmises par les commerçants.

Cartographie des commerces

 
 
Votre commerce propose un service Click&collect, de la vente à emporter et/ou de la livraison à domicile ? Afin d’être référencé(e) sur la carte, faites-nous parvenir, à l’adresse actioneco@mairie-lille.fr, les éléments suivants accompagnés d’un visuel de présentation de votre commerce :

  • Nom, adresse, e.mail et site internet du commerce
  • Secteur d’activité
  • Commerce ouvert (commerce de 1ère nécessité autorisé à ouvrir) ?
  • Service proposé (livraison à domicile, click & collect ou drive, vente à emporter…)
  • Produits pouvant être commandés et tarifs
  • Jours et horaires de livraison
  • Zone géographique de livraison
  • Coordonnées sur lesquelles les commandes peuvent être passées
  • Jours et horaires pour passer les commandes
  • Coût des livraisons
  • Modalités de paiement

Les aides de la Métropole Européenne de Lille

La Métropole a créé, à destination des artisans et des commerçants, une aide concrète et immédiate pour la reprise à travers un « Fonds de rebond ». Toutes les infos en cliquant ici. 

Les aides de la région des Hauts-de-France

La Région a mis en place un guichet unique pour les entreprises touchées par les conséquences de l'épidémie de la Covid-19 et perdues dans toutes les mesures de soutien et d’accompagnement. Toutes les infos en cliquant ici. 

La Région des Hauts de France prend en charge 50 % du paiement du loyer (jusqu'à 500 euros) des commerces fermés administrativement en novembre dernier.

La Région soutient la mobilité des commerçants présents sur les marchés ou faisant des tournées régulières par le biais de son dispositif « MOBI ». Plus d’informations

Les aides de l’État

Retrouvez le guide des mesures du Plan de relance pour les TPE et les PME en cliquant ici
Retrouvez également les mesures d’urgence pour les secteurs en sous-activité prolongée en cliquant ici
Ce qui change au 1er janvier 2021.

Les aides de l’URSSAF

La commission nationale d’action sanitaire et sociale du conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI) a mis en œuvre un dispositif dédié aux cotisants les plus impactés par les mesures sanitaires liées à la crise Covid-19.

>Pour plus d’informations 

Les solutions digitales pour développer votre activité à travers le e-commerce

(Ventes en ligne avec solution de livraison ou click and collect).

Les plateformes locales sur lesquelles vendre vos produits*

  • fenicy.com - Vos commerçants et producteurs locaux livrés gratuitement chez vous en un clic
  • mesvoisinsproducteurs.com - Produits bio, locaux et de saison
  • lecourtcircuit.fr - Vente en ligne de produits paysans de la région
  • commentcavrac.com - Epicerie mobile à vélo
  • marcova.fr - Supermarché pour restaurateurs qui livre ses produits frais aux particuliers
  • miam.tech - Application qui prépare votre panier de courses sur la base d'une liste de recettes ou d'ingrédients.
  • www.avisdegourmets.com - Site communautaire de bonnes adresses qui permet aux commerces de bouche référencés de développer leur activité en ligne
  • Sublimeurs.fr - Plats concoctés par des chefs, à base de produits frais, de saison et majoritairement issus de producteurs locaux.
  • La Galerie Solidaire propose de présenter vos produits au sein d’une émission en live sur internet. Contact : contact@galerie-solidaire.fr

 * liste non exhaustive

La CCI Hauts-de-France, en lien avec les autres partenaires économiques, a lancé du 3 au 4 novembre dernier, un appel à projets « Solutions de digitalisation des commerçants des Hauts-de-France dans le cadre de l’urgence sanitaire» qui a vocation à référencer les solutions  permettant aux commerçants de s’engager dans le e-commerce .

Retrouvez sur le lien suivant les 42 entreprises qui ont répondu à cet appel à projets : https://hautsdefrance.cci.fr/digitalisation-commerce/

La Région Hauts-de-France a mis en place plusieurs mesures pour aider les petites et moyennes entreprises à développer le digital.
Plus d’informations sur :

https://guide-aides.hautsdefrance.fr/spip.php?page=dispositif&id_dispositif=906
https://guide-aides.hautsdefrance.fr/spip.php?page=dispositif&id_dispositif=784
https://guide-aides.hautsdefrance.fr/spip.php?page=dispositif&id_dispositif=905

Les apprenants de Pop School apportent leur aide aux commerçants et artisans ayant un projet de digitalisation : https://popschool.fr/2020/11/04/aide-aux-pme-tpe/

Pop Café propose aux commerçants une1ère consultation gratuite pour établir un plan d’action et identifier les contacts pour préserver le plus possible avec le numérique la continuité économique pendant la crise sanitaire. Contact : contact@pop.cafe

France Num a mis en ligne un dossier à l’attention des commerçants ou indépendants qui n’ont pas encore investi dans le numérique, faute de temps, d’expertise ou de financement : https://www.francenum.gouv.fr/comprendre-le-numerique/artisans-commercants-independants-comment-maintenir-une-activite-economique

L’Etat propose également un site internet référençant les solutions numériques labellisées et soutient financièrement les entreprises dans la mise en place de solutions numériques. Retrouvez ici le plan de l’Etat pour accompagner la numérisation des commerçants.

La vente de bons d’achat à utiliser après le confinement

Afin de vous constituer un peu de trésorerie et traverser cette période de crise un peu plus sereinement, vous pouvez vendre, via plusieurs plateformes, des bons d’achat à utiliser à la sortie du confinement :



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