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ce formulaire n'est pas destiné aux démarches en ligne. Pour toute démarche, merci de vous rendre sur mesdemarches.lille.fr - aucune demande ne sera traitée via ce formulaire.

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LES SERVICES DE LA VILLE EN UN SEUL COUP DE FIL !

La Ville de Lille vous facilite la vie avec un seul numéro d'appel pour vous renseigner et vous orienter dans vos démarches administratives et pour toute question sur la vie lilloise : 03 20 49 50 00.

L'Hôtel de Ville est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 17h et le samedi, de 8h-12h.

Certains services peuvent toutefois accueillir le public selon des horaires différents ou sur rendez-vous. Renseignez-vous auprès du service concerné avant de vous déplacer.

État civil
Lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 16h30
Jeudi : de 13h à 16h30
Samedi : de 8h à 12h
Pour les déclarations de naissances, déclarations de décès et les livrets de famille, les derniers usagers sont pris en charge 15min avant la fermeture des guichets.
Pour les autres démarches, les derniers usagers sont pris en charge 5min avant la fermeture des guichets. 

Papier d'identité, élections et recensement
Du lundi au vendredi : de 8h à 17h
Pour les créations de CNI ou passeport, les derniers usagers sont pris en charge 45min avant la fermeture des guichets.
Pour le retrait de CNI ou passeport, le recensement citoyen ou l’inscription sur les listes électorales, les derniers usagers sont pris en charge 30min avant la fermeture des guichets.

Urbanisme
Du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h
Derniers usagers pris en charge 5min avant la fermeture des guichets.

Aide sociale à l'enfance
Du lundi au vendredi : de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Derniers usagers pris en charge 15min avant la fermeture des guichets.

Centre local d'information et de coordination (CLIC)
Du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
Derniers usagers pris en charge 10min avant la fermeture des guichets.

Pour tout renseignement, vous pouvez également compléter le formulaire ci-dessous :

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