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Accompagnement numérique des séniors

La Ville de Lille déploie des conseillers numériques sur tout le territoire et notamment dans les espaces séniors.

Crédit: Anais Gadeau

Vous n’êtes pas très à l’aise avec votre smartphone, tablette ou ordinateur ?
Vous aimeriez savoir communiquer avec vos proches, jouer sur internet, prendre un rendez-vous en ligne ?

Les conseillers numériques sont disponibles pour vous apporter leur aide.

Des conseillers disponibles

Vous pouvez notamment les rencontrer dans l’ensemble des espaces séniors de la ville de Lille.

Les conseillers numériques peuvent vous aider pour différents usages du numérique de la vie quotidienne :

  • Prendre en main votre matériel (téléphone, ordinateur et tablette)
  • Faire des achats en ligne (courses, billets de train…)
  • Communiquer avec vos proches (réseaux sociaux)
  • Sécuriser votre matériel et votre boîte e-mail
  • Jouer sur internet
  • Naviguer sur internet
  • Installer et prendre en main des applications et des logiciels
  • Entretenir votre matériel

Rencontrer un conseiller

Sur rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous dans les espaces séniors :

  • En vous présentant à un guichet de la Ville (bibliothèques, mairies de quartier, espaces seniors)
  • Via la démarche en ligne

Durant les permanences 

Vous pouvez vous présenter directement aux permanences suivantes, de 14h à 17h :

Semaines paires :

  • Lundi : espace senior de Saint-Maurice Pellevoisin
  • Mardi : espace senior de Lille-Sud
  • Mercredi : espace senior de Lille Moulins
  • Jeudi : espace senior de Vauban-Esquermes
  • Vendredi : espace senior du Vieux-Lille

Semaines impaires :

  • Lundi : espace senior de Wazemmes
  • Mardi : espace senior de Lille Fives
  • Mercredi : espace senior du Faubourg de Béthune
  • Jeudi : espace senior des Bois-Blancs
  • Vendredi : espace senior de Lille Centre 

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