« Nos petits plus » pour les seniors

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La vie a repris dans l’ancien café « Au bienvenu » situé à la limite de Fives et d’Hellemmes. « La Pioche », association et entreprise à but d’emploi, vient d’y installer ses nouveaux locaux et développe un projet original de conciergerie solidaire destinée aux seniors de Fives, Saint-Maurice Pellevoin et de la commune associée d’Hellemmes.

Son nom : « Nos petits plus ». L’enjeu est de lutter contre l’isolement des personnes âgées et d’apporter une aide de proximité pour les maintenir à domicile le plus longtemps possible.

Le dispositif est né d’un constat. Après des enquêtes de terrain, les équipes ont identifié des besoins du quotidien insuffisamment couverts sur certains territoires, et pourtant essentiels, comme accompagner quelqu’un à un rendez-vous médical, faire les courses, changer une ampoule, aider à remplir un formulaire en ligne ou tout simplement rompre la solitude.

« Nous intervenons sur tout ce qui ne relève pas du soin ou de l’aide à domicile », explique Thomas Dubus, responsable du projet. « Notre rôle, c’est celui d’un proche, d’un voisin bienveillant. On fait ce qu’un fils, une fille ou un ami ferait s’il habitait à côté. »

L’accompagnement à la mobilité est d’ailleurs l’un des services les plus demandés. À pied, en transports en commun ou en vélo-taxi, les « concierges » permettent aux seniors de continuer à fréquenter les commerces, les équipements de quartier ou participer à des activités.

Services rendus et lien humain

Brigitte, habitante du secteur depuis de nombreuses années, mesure l’utilité du dispositif. « Quand j’ai besoin d’un coup de main, j’appelle La Pioche. Athéna est venue plusieurs fois m’aider à cueillir les kiwis de mon jardin, m’accompagner à la laverie d’insertion à Moulins. C’est sécurisant de savoir qu’on peut compter sur quelqu’un. »

Au-delà des services rendus, c’est aussi un lien humain qui se tisse. Chaque lundi, les bénéficiaires reçoivent un appel de courtoisie. « C’est le rituel du lundi », sourit Thomas. Une façon de prendre des nouvelles, d’identifier de nouveaux besoins mais aussi de maintenir un contact régulier avec des personnes parfois très seules.

Chaque mois, des repas collectifs sont organisés « Au Bienvenu » ou à la cuisine commune à Fives Cail auxquels Brigitte participe volontiers. « J’y rencontre des voisins, de nouvelles personnes que je n’aurais jamais connues autrement. »

Aujourd’hui, quatre « concierges » accompagnent une quarantaine de bénéficiaires. « Ces agents-concierges sont des personnes éloignées de l’emploi qui suivent une formation spécifique », poursuit Thomas Dubus.

Pour 5 euros par mois, sans engagement, les bénéficiaires accèdent à une heure et demie de services par semaine, aux repas collectifs et aux animations proposées. Un tarif volontairement accessible, soutenu par plusieurs partenaires associatifs et publics dont la Ville.

Par Sabine Duez

. Plus d’infos : 175 rue Fénelon à Hellemmes. 06 50 08 18 54 / 07 54 36 94 20 / altermobilite@lapioche.fr