Une trentaine d’actions pour le commerce

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La Ville a dévoilé sa nouvelle Stratégie Commerce et Artisanat pour les années 2022-2026 lors d’une conférence de presse qui s’est tenue à la « Maison Thel », un magasin d’électroménager bien connu des Fivois depuis quatre générations.

« Jean-Jacques Thel illustre ce que la Ville souhaite faire pour le commerce et l’artisanat, à savoir défendre le commerce indépendant et de proximité », a déclaré Arnaud Deslandes, adjoint délégué au Commerce et à l’artisanat. « Mais également inciter les Lillois à réfléchir à leurs actes d’achat, en consommant autrement et de façon plus responsable », a poursuivi l’élu.

Cette nouvelle stratégie est concertée depuis décembre 2020. Avant cela, un bilan du précédent PLA (Plan local d’action) a été fait avec l’ensemble des acteurs économiques.

• Stratégie commerce et artisanat 2022/2026 (.pdf)

La nouvelle Stratégie Commerce se décline en cinq grandes ambitions et une trentaine d’actions pour relever de grands défis qui s’appliqueront aux commerces de Lille, Hellemmes et Lomme.

Ambition 1 : défendre le commerce indépendant

Pour construire une offre de proximité répondant aux besoins des habitants, la Ville souhaite se doter d’outils dédiés à la connaissance du tissu économique et à la redynamisation des commerces dans les quartiers.

Parmi les actions qui seront mises en place :

•  Un observatoire du commerce
•  Créer une foncière citoyenne, en invitant des collectifs d’habitants à s’investir dans leur quartier pour l’accueil de commerces de proximité
•   Se doter d’une foncière de redynamisation commerciale pour, entre autres, stopper le développement de locaux vacants et offrir des surfaces adaptées aux porteurs de projet
• La Ville se porte candidate à l’Appel à manifestation d’intérêt métropolitain « Objectif centralité » pour la revitalisation des commerces. Les rues de Lannoy à Fives et Gambetta à Wazemmes seront les premières rues à en bénéficier. L’objectif est d’adapter l’offre aux besoins des habitants et travailler sur la qualité des commerces, sur la vacance et le turn-over
• Dynamiser les marchés de plein air.

 Ambition 2 : un environnement plus favorable pour les commerçants et leurs clients

Pour favoriser l’expérience client en ayant le plaisir de déambuler dans des rues propres, agréables, pratiques et exercer son activité dans de bonnes conditions. Comme par exemple :

•  En mutualisant les collectes des déchets des commerçants
•  En renforçant la sécurité (par le recrutement de nouveaux policiers municipaux et le déploiement du dispositif de vidéo protection dans la ville)
•  En limitant les Dark Stores (supermarchés sans clients entièrement dédiés à la vente en ligne).

Ambition 3 : développer le tissu commercial

La crise de la Covid-19 a modifié en profondeur les comportements de consommation et a accéléré le recours au e-commerce.

« Le tout physique n’est plus possible mais le tout numérique n’est pas souhaitable. Les commerces sont indispensables au lien social et à la convivialité », a souligné Arnaud Deslandes.

Ainsi, la Ville va accompagner les commerçants dans leur transition numérique. Notamment en soutenant la Fédération lilloise du commerce dans son partenariat avec la plateforme thering.io qui a pour objectif principal de renvoyer les clients vers des boutiques physiques et proposera des multi-solutions (présentation de produits, réservations, prises de rendez-vous pour les services, click and collect, etc).

Via la Maison de l’emploi, la Ville soutiendra les créations d’emploi et l’apprentissage pour permettre aux commerçants de recruter plus facilement.

Ambition 4 : des commerçants, des artisans et des clients responsables

Après l’accompagnement des commerçants dans leur transition numérique, la Ville met l’accent sur leur transition écologique. 

Parmi les mesures :

•  Développer les circuits courts et l’achat local
• Travailler à une monnaie locale.
• Développer la logistique urbaine pour réduire les pollutions liées à la livraison du dernier kilomètre (responsable d’un quart des émissions de CO² en ville, de 30% de congestion urbaine et peut représenter jusqu’à la moitié du coût total de la logistique).

Ambition 5 : le commerce, facteur de rayonnement de la ville

Classée Ville d’Art et d’Histoire, Lille est dotée de nombreux atouts touristiques et culturels. Elle organise et accueille chaque année un grand nombre d’événements.

Cette cinquième ambition vise à promouvoir la destination « Lille Shopping », le « Made in Lille » en profitant du dynamisme de la ville (chaque année, près d’1,5 million de touristes visitent la métropole lilloise).